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Häufig gestellte Fragen

BATTERIE

Wie hoch ist die maximale Reichweite einer Ladung?

Motoretta bietet zwei Konfigurationen von E-Rollern an – Plus und Pro. Der Plus bietet Ihnen die Option einer erweiterten Reichweite von bis zu 100 km* (gemäß EU 166/2013) mit einer einzigen Ladung und der Pro hat eine Reichweite von bis zu 70 km* mit einer einzigen Ladung. Ihren Wunschkilometerstand können Sie selbst konfigurieren HIER. Sowohl bei konventionellen als auch bei Elektrofahrzeugen kommt es je nach Außentemperatur, Fahrstil und Fahrergewicht zu leichten Abweichungen bei der Laufleistung. Standardabweichungen liegen bei 5–10 km.

Wie werden E-Roller aufgeladen?

Motoretta-E-Roller werden in einem herkömmlichen 220-V-Stromnetz mit einem mitgelieferten Ladegerät aufgeladen. Das Ladegerät wird einerseits an die dafür vorgesehene Steckdose des Skooters und andererseits an das Stromnetz angeschlossen. Bei allen Motoretta-E-Rollermodellen ist das Laden der Batterie außerhalb des Skooters möglich. Das bedeutet, dass Sie den Akku herausnehmen und zu Hause oder im Büro selbst aufladen können.

Brauche ich eine spezielle Ladestation, um den Skooter aufzuladen?

Nein. Zum Aufladen des Skooters reicht eine gewöhnliche Steckdose vom Typ „Schuko“, die Sie in jedem Haushalt, Büro und Café finden.

KANN ICH SCHNELLLADESTATIONEN ZUM LADEN DES E-ROLLERS NUTZEN?

Sie können Motoretta-E-Roller unter Schnellladebedingungen laden. Vergleichen Sie die Parameter des Ladegeräts und der Schnellladestation, um zulässige Leistungen und Konformität zu ermitteln. Es ist erforderlich, dass die Ladestation mit einem Ausgang vom Typ „Schuko“ ausgestattet ist oder Sie einen Adapter für das Laden vom Typ 1 oder Typ 2 erwerben.

Wie lange lädt der Akku des E-Rollers?

Für eine vollständige Aufladung dauert es 6–8 Stunden. Mit einer Stunde Ladezeit an einem herkömmlichen Stromnetz können Sie eine Reichweite von bis zu 15 km erreichen.

MUSS DAS LADEGERÄT ABGEZOGEN WERDEN, SOBALD DIE BATTERIE GELADEN IST?

Nein. Motoretta-Ladegeräte verfügen über einen automatischen Abschaltmodus, sobald der Akku die volle Ladung erreicht. Es wird jedoch empfohlen, zu warten, bis der Akku vollständig aufgeladen ist, bevor Sie das Ladegerät vom Skooter trennen. Am Ladegerät selbst ist eine Ladestandsanzeige sichtbar.

Muss ich warten, bis der Akku vollständig entladen ist, um ihn aufzuladen?

Nein. Eine der wichtigsten Voraussetzungen, um die Lebensdauer Ihres Akkus zu verlängern, besteht darin, ihn häufiger aufzuladen. Wenn Sie Ihren Akku häufig aufladen, halten Sie die Zellen elastisch und sorgen so für eine längere Lebensdauer des Akkus.

Ist der Akku abnehmbar?

Alle E-Roller-Modelle von Motoretta sind mit praktischen, herausnehmbaren Akkus ausgestattet.

Wie hoch ist die Akkulaufzeit des E-Rollers? Wann muss es ersetzt werden?

Lithium-Ionen-Batterien haben eine durchschnittliche Lebensdauer von etwa 1000 Zyklen. Bei täglicher Fahrt mit dem Skooter und abhängig von der täglichen Kilometerleistung ist ein Batteriewechsel nach ca. 5 Jahren geplant. Technisch gesehen kann eine gut gewartete Lithium-Ionen-Batterie bis zu 10 Jahre halten.

Was kostet eine neue Batterie?

Der Preis variiert ständig. Sie können uns für den aktuellen Batteriepreis kontaktieren.

Wie hoch ist der Stromverbrauch pro Ladung?

E-Roller verbrauchen in der Regel weniger als eine Kilowattstunde auf 100 Kilometer. Die Kosten für das Laden eines E-Rollers hängen von Ihrem Stromtarif ab. Im Durchschnitt betragen die Kosten pro 100 km von 0,50 Euros bis 1,00 Euro, was den E-Roller zu einem äußerst sparsamen und komfortablen Fahrzeug macht.

GESCHWINDIGKEIT

Wie hoch ist die Höchstgeschwindigkeit eines E-Rollers?

Die Motoretta Plus-E-Roller haben eine Höchstgeschwindigkeit von bis zu 45 km/h, was die gesetzliche Höchstgeschwindigkeit für diesen Fahrzeugtyp darstellt. Die Motoretta Pro-E-Roller erreichen eine Höchstgeschwindigkeit von 85 km/h und werden mit einem Führerschein der Klasse „A1“ gefahren.

Kann die Begrenzung aufgehoben und die Höchstgeschwindigkeit des E-Rollers erhöht werden?

Technisch ist dies zwar möglich, jedoch erlischt in solchen Fällen die Garantie, da die Sicherheit des Fahrzeugs nicht gewährleistet werden kann. Bei Korrekturen der technischen Parameter würde sich die Lebensdauer der Batterie verkürzen und es drohen Defekte im System.

SICHERHEIT

Welche Sicherheitsmaßnahmen sollte ich ergreifen, um Diebstahl zu verhindern?

Der E-Roller verfügt über eine Lenkradsperre, die ein Freilaufen verhindert. Der E-Roller hat ein Eingebautes Alarmsystem und zusätzlich empfehlen wir die Verwendung von Scheibenschlössern.

LIEFERUNG

Wie lange dauert die Lieferung?

Etwa 10 Werktage, wenn wir die gewünschte Farbe auf Lager haben. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zur Verfügbarkeit.

GARANTIE

Die Garantie auf alle unsere E-Roller-Modelle beträgt 2 Jahre. Für die Motoretta-Batterie gilt außerdem eine 2-Jahres-Garantie.
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